今日午间,UU跑腿发布“关于强制高管午休接单的声明”(以下简称“声明 ”) ,向关注该事件的网友道歉并回应社会关切 。
图据UU跑腿微信公号
声明提到,有关UU跑腿强制高管集体午休接单的话题,在网络上引发了非常大的争议与讨论,但让管理层午休跑腿接单是UU跑腿成立10年来一直践行的制度。这样的制度旨在让管理层亲自体验 ,与跑男“感同身受”。
对于员工中暑后却被公司劝退一事,UU跑腿表示,这完全是一个误会。5月20日当天由于天气炎热 ,的确有同事因为跑单中暑 。该员工和人事沟通时情绪激动,同事在未了解背景下发表了欠妥言论,事后双方误会已经解除。
UU跑腿声明还提到 ,为期七天的高峰期接单体验后,收到了大量的问题反馈,也发现了许多不合理的流程与制度。
声明指出 ,经过分析与探讨,后续UU跑腿将作出三项调整:全面降低超时等违规处罚标准,逐步推行跑男顾客双向评价机制 ,以正向激励代替以罚代管;针对高温 、高峰期及恶劣天气等,智能延长跑男配送时长,上线动态高温补贴,让跑男多劳多得 ,优劳优得;计划在全国设立千家跑男爱心驿站,免费为跑男提供降暑物资,全面提高跑男各项福利与保障 。
红星资本局注意到 ,此前,有网友在社交平台发帖称,UU跑腿强制高管跑单 ,中暑被劝退。本月23日,红星资本局就相关事件向UU跑腿求证,其客服表示 ,平台一直有员工真实体验接单的传统,近期有要求管理层在午高峰去进行真实接单。网友发布帖子内容显示,UU跑腿要求所有管理层在午休时间进行跑腿外卖全平台接单 ,午高峰需要完成50单,有人在接单途中因高温中暑晕倒,换来的却是“抗压能力差”被公司建议回家休息 。
5月25日,UU跑腿创始人乔松涛在其个人社交账号回应称 ,自从UU跑腿成立以来,他已经接了4400多元的订单,“管理层坐在办公室里面 ,想的都是算法,跑在大街上,心里才会有温度。”
对于为何占用员工午休时间跑单 ,乔松涛表示,UU跑腿的传统文化不仅仅是午休时间跑单,每逢恶劣天气、节假日高峰都有全员接单的情况 ,最近天气比较炎热,特别是午高峰时期,订单又多又急 ,为了让全体高管体验一下高峰跑单的不易,同时也找出午高峰配送可能出现的问题,所以才出了这一规定。
(文章来源:红星资本局)
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